Starlift

📋 Leggendo e accettando questi Termini di Servizio, concludi un accordo vincolante con Starlift. Ti invitiamo a leggerli con attenzione prima di utilizzare il servizio.

1. Descrizione del Servizio

Starlift è una piattaforma SaaS di gestione della reputazione online per attività locali. Il servizio include:

  • Monitoraggio automatico recensioni Google Business Profile 24/7
  • Generazione risposte personalizzate tramite AI (Claude API di Anthropic)
  • Sistema di approvazione via email con un click
  • Report periodici rating (piani superiori)
  • Sondaggi post-visita e review funnel SMS/Email (Growth e Pro)
  • Dashboard e report staff (Pro)

2. Piani e Prezzi

PianoPrezzoFatturazioneDisponibilità
Starter€49/meseMensile✓ Disponibile ora
Growth€99/meseMensile🔜 Coming soon
Pro€149/meseMensile🔜 Coming soon

I prezzi sono IVA esclusa. Starlift si riserva il diritto di modificare i prezzi con preavviso di 30 giorni via email.

3. Registrazione e Account

Per utilizzare Starlift devi completare il modulo di onboarding. Sei responsabile di:

  • Mantenere riservate le credenziali
  • Notificare accessi non autorizzati
  • Garantire informazioni veritiere
  • Essere il titolare o rappresentante autorizzato dell'attività

4. Pagamenti

Pagamenti gestiti da Stripe Inc. (PCI-DSS). Accettando i Termini accetti anche i Termini di Stripe.

  • Abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese
  • Pagamento anticipato all'inizio del periodo
  • In caso di mancato pagamento, servizio sospeso dopo 7 giorni di grazia

5. Disdetta e Cancellazione

Puoi cancellare in qualsiasi momento, senza penali e senza contratto annuale. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione.

Per cancellare: support@getstarlift.com con oggetto "Cancellazione abbonamento".

Non sono previsti rimborsi per periodi parziali già fatturati, salvo casi eccezionali.

6. Uso Accettabile

Utilizzando Starlift ti impegni a non:

  • Pubblicare risposte false/ingannevoli/diffamatorie
  • Usare per attività illegali o contrarie a policy Google
  • Manipolare artificialmente il rating
  • Condividere credenziali con terzi non autorizzati
  • Effettuare reverse engineering del software

Starlift può sospendere o terminare l'account in caso di violazione.

7. Proprietà Intellettuale

Software, brand Starlift, logo, testi e contenuti del sito sono di esclusiva proprietà di Starlift. I contenuti AI generati per le tue risposte sono di tua proprietà una volta approvati e pubblicati.

8. Limitazione di Responsabilità

Starlift non è responsabile per:

  • Variazioni rating Google da fattori esterni
  • Interruzioni per manutenzione o forza maggiore
  • Modifiche API Google Business Profile
  • Contenuto delle recensioni ricevute

Responsabilità massima limitata all'importo pagato negli ultimi 3 mesi.

9. Disponibilità del Servizio (SLA)

99% di disponibilità mensile. Manutenzione programmata comunicata con almeno 24 ore di anticipo.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Legge italiana. Foro competente: Modena (Italia), salvo diversa previsione per i consumatori.

11. Modifiche ai Termini

Preavviso di 30 giorni via email. L'uso continuato costituisce accettazione dei nuovi Termini.

📧 Domande sui Termini? Scrivici a support@getstarlift.com

📋 Al leer y aceptar estos Términos de Servicio, concluyes un acuerdo vinculante con Starlift. Te invitamos a leerlos detenidamente antes de utilizar el servicio.

1. Descripción del Servicio

Starlift es una plataforma SaaS de gestión de reputación online para negocios locales. El servicio incluye:

  • Monitoreo automático de reseñas Google Business Profile 24/7
  • Respuestas personalizadas mediante IA (Claude API de Anthropic)
  • Sistema de aprobación por email con un clic
  • Informes periódicos del rating (planes superiores)
  • Encuestas post-visita y funnel de reseñas SMS/Email (Growth y Pro)
  • Panel avanzado e informes de personal (Pro)

2. Planes y Precios

PlanPrecioFacturaciónDisponibilidad
Starter€49/mesMensual✓ Disponible ahora
Growth€99/mesMensual🔜 Próximamente
Pro€149/mesMensual🔜 Próximamente

Precios sin IVA. Starlift se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso de 30 días por email.

3. Registro y Cuenta

Para utilizar Starlift debes completar el formulario de onboarding. Eres responsable de:

  • Mantener confidenciales las credenciales
  • Notificar accesos no autorizados
  • Garantizar información veraz y completa
  • Ser el titular o representante autorizado del negocio

4. Pagos

Pagos gestionados por Stripe Inc. (PCI-DSS). Al aceptar los Términos también aceptas los Términos de Stripe.

  • La suscripción se renueva automáticamente cada mes
  • Pago anticipado al inicio de cada período
  • En caso de impago, servicio suspendido tras 7 días de gracia

5. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento, sin penalizaciones y sin contrato anual. La cancelación tiene efecto al final del período de facturación.

Para cancelar: support@getstarlift.com con asunto "Cancelación de suscripción".

No hay reembolsos por períodos parciales ya facturados, salvo casos excepcionales.

6. Uso Aceptable

Al usar Starlift te comprometes a no:

  • Publicar respuestas falsas/engañosas/difamatorias
  • Usar para actividades ilegales o contrarias a las políticas de Google
  • Manipular artificialmente el rating
  • Compartir credenciales con terceros no autorizados
  • Realizar ingeniería inversa del software

Starlift puede suspender o cancelar la cuenta en caso de incumplimiento.

7. Propiedad Intelectual

El software, la marca Starlift, el logo, los textos y todos los contenidos son propiedad exclusiva de Starlift. Los contenidos generados por IA para tus respuestas son de tu propiedad una vez aprobados y publicados.

8. Limitación de Responsabilidad

Starlift no es responsable de:

  • Variaciones del rating de Google por factores externos
  • Interrupciones por mantenimiento o fuerza mayor
  • Cambios en las API de Google Business Profile
  • El contenido de las reseñas recibidas

Responsabilidad máxima limitada al importe pagado en los últimos 3 meses.

9. Disponibilidad del Servicio (SLA)

99% de disponibilidad mensual. Mantenimiento programado comunicado con al menos 24 horas de antelación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Ley italiana. Tribunales de Modena (Italia), salvo disposición legal en contrario para consumidores.

11. Modificaciones

Preaviso de 30 días por email. El uso continuado constituye aceptación.

📧 ¿Preguntas sobre los Términos? Escríbenos a support@getstarlift.com

📋 By reading and accepting these Terms of Service, you enter into a binding agreement with Starlift. Please read them carefully before using the service.

1. Service Description

Starlift is a SaaS platform for online reputation management for local businesses. The service includes:

  • 24/7 automatic Google Business Profile review monitoring
  • Personalised AI responses (Anthropic's Claude API)
  • One-click email approval system
  • Periodic rating reports (higher plans)
  • Post-visit surveys and SMS/Email review funnel (Growth and Pro)
  • Advanced dashboard and staff reports (Pro)

2. Plans and Pricing

PlanPriceBillingAvailability
Starter€49/monthMonthly✓ Available now
Growth€99/monthMonthly🔜 Coming soon
Pro€149/monthMonthly🔜 Coming soon

Prices exclude VAT. Starlift reserves the right to change prices with at least 30 days' notice by email.

3. Registration and Account

To use Starlift you must complete the onboarding form. You are responsible for:

  • Keeping credentials confidential
  • Notifying unauthorised access immediately
  • Ensuring information is accurate and complete
  • Being the owner or authorised representative of the registered business

4. Payments

Payments handled by Stripe Inc. (PCI-DSS certified). By accepting the Terms you also accept Stripe's Terms of Service.

  • Subscription renews automatically each month
  • Payment charged in advance at the start of each period
  • In case of non-payment, service suspended after 7 days' grace period

5. Cancellation

You can cancel at any time, no penalties, no annual contract. Cancellation takes effect at the end of the current billing period.

To cancel: email support@getstarlift.com with subject "Cancel subscription".

No refunds for partial periods already billed, except exceptional cases assessed individually.

6. Acceptable Use

By using Starlift you agree not to:

  • Post false, misleading or defamatory responses to reviews
  • Use for illegal activities or activities contrary to Google's policies
  • Artificially manipulate ratings
  • Share credentials with unauthorised third parties
  • Reverse-engineer or make unauthorised copies of the software

Starlift reserves the right to suspend or terminate accounts in breach of these rules.

7. Intellectual Property

The software, the Starlift brand, logo, texts and all site content are the exclusive property of Starlift. AI-generated content for your review responses belongs to you once approved and published.

8. Limitation of Liability

Starlift is not responsible for:

  • Google rating fluctuations caused by factors outside the service
  • Temporary service interruptions due to maintenance or force majeure
  • Changes to Google Business Profile APIs
  • The content of reviews received from customers

Maximum liability limited to the amount paid in the last 3 months.

9. Service Availability (SLA)

99% monthly uptime. Scheduled maintenance communicated at least 24 hours in advance.

10. Governing Law and Jurisdiction

Italian law. Courts of Modena (Italy), unless otherwise required by law for consumers.

11. Amendments

30 days' notice by email. Continued use constitutes acceptance.

📧 Questions about the Terms? Write to us at support@getstarlift.com

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